Onsite service booking

ระบบจองบริการนอกสถานที่ผ่าน LINE OA

ให้ลูกค้าเลือกบริการ วันเวลา ที่อยู่ และรายละเอียดหน้างาน ก่อนส่งรายการให้ทีมตรวจพื้นที่และจัดคิว
ตัวอย่างธุรกิจบริการนอกสถานที่
ตัวอย่างแชทจองบริการนอกสถานที่

การจอง

ลูกค้าทำรายการได้ครบใน LINE

คำถามพื้นฐานอยู่ในแชท ส่วนข้อมูลที่ต้องกรอกใช้ฟอร์มที่ออกแบบตามประเภทธุรกิจ

01

เลือกบริการ

เลือกงานที่ต้องการและดูราคาเริ่มต้น

02

เลือกวันเวลา

ดูช่วงที่ทีมเปิดรับงาน

03

ระบุหน้างาน

กรอกที่อยู่ พื้นที่ และข้อมูลที่ต้องประเมิน

04

รอทีมยืนยัน

ทีมตรวจพื้นที่ ราคา และจัดช่างก่อนยืนยัน

ข้อมูลหน้างานครบตั้งแต่ก่อนรับคิว ทีมจึงประเมินพื้นที่และเตรียมช่างได้เร็วขึ้น

ขั้นตอน 1

ข้อมูลบริการเป็นโครงสร้าง

กำหนดราคา หน่วยบริการ ระยะเวลา พื้นที่ และสิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียม

หน้าข้อมูลบริการนอกสถานที่

ขั้นตอน 2

ตั้งคิวตามทีมบริการ

กำหนดวันทำงาน ช่วงเวลา lead time และจำนวนทีมที่รับงานพร้อมกัน

หน้าตั้งค่าจองบริการนอกสถานที่

ขั้นตอน 3

ติดตามงานจากรายการจอง

ทีมเห็นบริการ วันเวลา พื้นที่ และสถานะของแต่ละงาน

หน้าจัดการจองบริการนอกสถานที่

ทดสอบแชท

ถามราคาและพื้นที่ก่อนรับจอง

ผู้ช่วยตอบข้อมูลพื้นฐานและเก็บบริบท ส่วนเคสที่ต้องดูรูปหรือประเมินหน้างานส่งต่อให้ทีม

ให้บริการแถวไหนล้างแอร์ราคาเท่าไรนัดวันเสาร์ได้ไหมต้องส่งรูปหน้างานไหม
ตัวอย่างแชทบริการนอกสถานที่
หน้าจัดการงานนอกสถานที่

หลังบ้าน

รายการเข้าระบบทันทีและตรวจย้อนหลังได้

  • ดูที่อยู่และรายละเอียดหน้างาน
  • จัดคิวตามทีมและช่วงเวลา
  • เปิดบทสนทนาต่อเพื่อยืนยันราคา

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มใช้จองบริการนอกสถานที่ผ่าน LINE OA

ราคาเปลี่ยนตามหน้างานได้ไหม

ได้ ระบบแสดงราคาเริ่มต้นและเงื่อนไข แล้วส่งต่อทีมเมื่อจำเป็นต้องประเมินจากพื้นที่หรือรูป

ตั้งพื้นที่ให้บริการได้ไหม

ใส่พื้นที่ให้บริการในข้อมูลธุรกิจเพื่อให้ผู้ช่วยตอบก่อนรับรายการ และให้ทีมตรวจยืนยันอีกครั้ง

รองรับหลายทีมช่างไหม

รองรับทีมบริการและเวลาทำงาน เพื่อใช้ประกอบการคำนวณช่วงที่เปิดรับงาน

พร้อมให้ LINE OA ช่วยรับลูกค้าแล้วหรือยัง

สร้างผู้ช่วยจากข้อมูลธุรกิจของคุณ แล้วทดสอบก่อนเชื่อมต่อใช้งานจริง

สร้างผู้ช่วยของคุณฟรี