In-store appointment

ระบบนัดหมายบริการหน้าร้านผ่าน LINE OA

ให้ลูกค้าเลือกบริการ พนักงานหรือช่องบริการ และเวลานัด ก่อนส่งข้อมูลเข้าหลังบ้านให้ร้านเตรียมรับลูกค้า
ตัวอย่างธุรกิจบริการหน้าร้าน
ตัวอย่างแชทนัดหมายบริการหน้าร้าน

การจอง

ลูกค้าทำรายการได้ครบใน LINE

คำถามพื้นฐานอยู่ในแชท ส่วนข้อมูลที่ต้องกรอกใช้ฟอร์มที่ออกแบบตามประเภทธุรกิจ

01

เลือกบริการ

ดูราคา ระยะเวลา และรายละเอียดก่อนนัด

02

เลือกคิว

เลือกวัน เวลา และผู้ให้บริการตามที่ร้านเปิด

03

กรอกข้อมูล

ระบุข้อมูลติดต่อและสิ่งที่ร้านต้องรู้

04

รับการยืนยัน

ร้านตรวจรายการและยืนยันรายละเอียดก่อนเข้ารับบริการ

ลูกค้าเห็นบริการและคิวที่เลือกได้เอง ร้านจึงใช้เวลาไปกับงานบริการแทนการตอบตารางคิวซ้ำ

ขั้นตอน 1

เริ่มจาก template ได้

มีตัวอย่างออโต้แคร์ นวดไทย และบิวตี้ให้แก้ข้อมูลเป็นของร้าน

หน้าเลือก template บริการหน้าร้าน

ขั้นตอน 2

ตอบข้อมูลบริการก่อนจอง

ผู้ช่วยใช้ราคา ระยะเวลา โปรโมชั่น และข้อควรเตรียมจากข้อมูลร้าน

ตัวอย่างแชทบริการหน้าร้าน

ขั้นตอน 3

เคสที่ต้องประเมินส่งต่อทีม

ถ้าต้องดูอาการ รูป หรือประเมินราคาจริง ผู้ดูแลรับบทสนทนาต่อพร้อมบริบทได้

หน้ากล่องข้อความสำหรับส่งต่อผู้ดูแล

ทดสอบแชท

ตอบราคาและคิวก่อนลูกค้าเดินทาง

ช่วยตอบคำถามซ้ำและเปิดฟอร์มนัดหมาย ส่วนเรื่องที่ไม่ควรตัดสินใจแทนร้านจะส่งต่อคน

มีบริการอะไรบ้างใช้เวลากี่นาทีวันนี้มีคิวไหมต้องเตรียมตัวอย่างไร
ตัวอย่างแชทบริการหน้าร้าน
กล่องข้อความหลังบ้าน

หลังบ้าน

รายการเข้าระบบทันทีและตรวจย้อนหลังได้

  • ดูบริบทก่อนรับแชทต่อ
  • ยืนยันเวลา ราคา และสิ่งที่ต้องเตรียม
  • ปรับข้อมูลจากคำถามที่พบจริง

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มใช้นัดหมายบริการหน้าร้านผ่าน LINE OA

เหมาะกับร้านแบบไหน

เหมาะกับร้านนวด สปา ซาลอน ออโต้แคร์ และธุรกิจที่ลูกค้าเข้ามารับบริการตามเวลานัด

เลือกพนักงานได้ไหม

รูปแบบการจองรองรับทีมบริการและช่องเวลาตามการตั้งค่าของธุรกิจ

AI จะประเมินอาการแทนร้านหรือไม่

ไม่ควร เคสที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญหรือดูรูปจริงจะถูกส่งต่อให้ผู้ดูแลตัดสินใจ

พร้อมให้ LINE OA ช่วยรับลูกค้าแล้วหรือยัง

สร้างผู้ช่วยจากข้อมูลธุรกิจของคุณ แล้วทดสอบก่อนเชื่อมต่อใช้งานจริง

สร้างผู้ช่วยของคุณฟรี